Jak ważna jest niezawodność Informatycznych w firmie przekonywać nikogo nie musimy. Jak przekłada się to na efektywność pracy przedsiębiorstwa tj na zadowolenie personelu oraz potencjalnych klientów których jesteśmy partnerami. Zwiększa to ich bezpieczeństwo oraz komfort współpracy z nami
 
W zakresie opieki serwisowej proponujemy współpracę w ramach stałej umowy obejmującej nadzór nad systemami oraz opiekę nad sprzętem i oprogramowaniem. W przypadku nagłej awarii sprzętowej i sieciowej możemy Państwu pomóc dzięki dzięki uruchomionemu przez nas całodobowemu pogotowiu awaryjnemu.
 

Zapewniamy:

• opiekę nad sprzętem (komputerowym, routerami, serwerami)
• opiekę nad sieciami
• profesjonalną opiekę gwarancyjną i pogwarancyjną
• szybkość reakcji serwisu na zgłoszenie
• kontrola legalności oprogramowania
• instalacje oprogramowania
• aktualizacje oprogramowania
• bezpieczeństwo i poufność danych klienta
• archiwizacja danych
• okresowe kontrole i konserwacje sprzętu
• bieżące dokonywanie napraw, montażu
• profilaktykę antywirusową i antyspamową
• korzystanie z usług dodatkowych
• stałą pomoc i doradztwo w zakresie doboru sprzętu i oprogramowania
• szkolenia użytkowników
• konsultacje telefoniczne
• audyty IT
• dojazd do Klienta (uzależniona od wersji pakietu abonamentowego
• pomoc on-line ograniczająca do minimum czas reakcji

Opiekujemy się wieloma firmami zapewniając tym samym Klientom poczucie komfortu, że w razie awarii mogą liczyć na naszą sprawną i rzetelną obsługę. Jakość naszych usług serwisowych zapewnia wyspecjalizowana kadra zespołu serwisowego.